Allmänna Villkor för Qbet Casino

Senast uppdaterad: 28 juni 2025

1. Introduktion

1.1 Dessa Villkor och Regler ("Villkoren") reglerar ditt användande av tjänsterna som erbjuds av Qbet Casino, drivs av Qbet AB ("Vi", "Vårt" eller "Casinoqbet.se").

1.2 Genom att registrera ett konto eller använda någon del av tjänsten bekräftar du att du har läst, förstått och accepterar dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och Ansvarsfullt Spelande-policy.

1.3 Om du inte samtycker till Villkoren, vänligen avstå från att använda vår webbplats eller våra tjänster.

2. Definitioner

  • Spelare / Användare / Du: Den person som registrerar och/eller använder tjänsten.
  • Konto: Den personliga profil du öppnar och kontrollerar hos Qbet Casino.
  • Spel: Alla casinospel, livecasino, och andra spelprodukter som erbjuds på casinoqbet.se.
  • Bonus: Eventuella kampanjer och incitament såsom bonuspengar, gratissnurr eller liknande erbjudanden.
  • Operatör: Qbet AB, det företag som driver casinot och tillhandahåller spelplattformen.

3. Spelarkvalifikationer

  1. Du måste vara minst 18 år eller uppnått den lagliga spelåldern i Sverige för att spela hos oss.
  2. Det är ditt ansvar att försäkra dig om att deltagande i onlinespel är lagligt i ditt land eller din jurisdiktion.
  3. Anställda hos Qbet AB, dess dotterbolag, samarbetspartner eller närstående samt deras familjemedlemmar får inte skapa konto eller delta i spelen.

4. Registrering och Konto

4.1 Varje person får endast ha ett konto hos Qbet Casino. Multipla konton, konton från samma hushåll, IP-adress eller enhet är förbjudna.

4.2 Vid registrering måste du ange sanningsenlig och aktuell information inklusive fullständigt namn, adress, personnummer, e-postadress och betalningsuppgifter.

4.3 Inloggningsuppgifter är personliga och ska inte delas med tredje part. Du ansvarar för att de hålls säkra.

4.4 Vi förbehåller oss rätten att begära verifieringshandlingar såsom pass, ID-kort, elräkning eller bekräftelse av betalningsmetod när som helst.

4.5 Falsk eller vilseledande information kan leda till att ditt konto stängs och eventuella vinster förs bort.

5. Kontoansvar och Säkerhet

  • All aktivitet på ditt konto är ditt ansvar.
  • Håll dina uppgifter uppdaterade för att undvika begränsningar eller förseningar.
  • Vid kontosstängning, kontakta vår kundtjänst. Vi kan när som helst stänga eller begränsa konton vid misstanke om fusk eller brott mot Villkoren.
  • Om du glömmer ditt lösenord kan du använda återställningsfunktionen eller kontakta kundsupport.

6. Insättningar och Uttag

6.1 Alla insättningar måste ske med betalningsmetoder registrerade i ditt namn.

6.2 Minimi- och maximibelopp för insättningar och uttag gäller och återfinns under betalningssektionen på webbplatsen.

6.3 Qbet Casino tar inte ut några avgifter för insättningar, men tredjepartsleverantörer kan göra det.

6.4 Pengar som du sätter in ska endast användas för spelande; avvikande eller misstänkta insättningsmönster kan leda till kontrollåtgärder eller kontosuspension.

6.5 Uttag återbetalas i möjligaste mån till samma betalmetod som användes för insättning. Vi förbehåller oss rätten att begära verifierande dokument före uttag.

6.6 Vi strävar efter snabb behandling men är inte ansvariga för eventuella dröjsmål från betalningsleverantörer.

7. Inaktiva och Vilande Konton

7.1 Konton utan inloggning under 12 månader betraktas som inaktiva och kan debiteras en månadsavgift. Du kommer informeras i god tid innan avgiften tas ut.

7.2 Vid tomt saldo kan konton stängas efter fortsatt inaktivitet.

7.3 Konton kan återaktiveras efter att du kontaktat kundsupport och bekräftar fortsatt spelintresse.

8. Ansvarsfullt Spelande

8.1 Qbet uppmuntrar alltid ansvarsfullt spelande och tillhandahåller verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, spelpauser och självuteslutning.

8.2 Om du upplever spelproblem uppmanar vi dig att använda våra funktioner eller söka hjälp via våra rekommenderade stödorganisationer.

8.3 Besök gärna Spelpaus för självuteslutning och Stödlinjen för spelhjälp för mer information.

9. Otillåten Aktivitet och Fusk

  • Du får inte använda bots, fuskprogram, eller manipulera spelen på något sätt.
  • Registrering av flera konton, samarbete mellan spelare för att utnyttja bonusar eller andra former av bedrägeri är förbjudet.
  • Att spela via VPN, proxy eller annan teknik för att kringgå restriktioner är inte tillåtet.
  • Konto- och informationsdelning med andra är strängt förbjudet.
  • Vi kan stänga konton och konfiskera vinster vid misstanke om oegentligheter.

10. Bonusar och Kampanjer

10.1 Alla bonusar och kampanjer är föremål för särskilda villkor och omsättningskrav som finns tillgängliga på kampanjsidan.

10.2 Bonusmissbruk, t.ex. genom att använda flera konton eller samarbeta med andra, leder till indragning av bonusar och vinster.

10.3 Bonusar kan ha utgångsdatum och begränsningar gällande speltyper.

11. Spelens Rättvisa och Tekniska Fel

11.1 Vi samarbetar endast med certifierade spelutvecklare som använder slumpmässiga nummer-generatorer (RNG) för att säkerställa rättvist spel.

11.2 Eventuella felaktiga spel- eller bonusutbetalningar som uppstår till följd av tekniska problem kan rättas till och vinster kan annulleras där så är nödvändigt.

12. Ansvarsbegränsning

12.1 Qbet AB ansvarar inte för några förluster, skador eller kostnader som kan uppstå genom användandet av tjänsten, inklusive tekniska fel, internetavbrott, eller försenade transaktioner.

12.2 Spel sker på egen risk och vår maximala ersättning är begränsad till din senaste insättning.

12.3 Vi ansvarar inte för innehållet eller säkerheten på externa länkar som kan förekomma på vår webbplats.

13. Personuppgiftshantering

13.1 Dina personuppgifter behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy, utformad enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag.

13.2 Vi använder säkerhetsprotokoll och branschstandarder för att skydda din data.

13.3 För mer information, vänligen läs vår Integritetspolicy.

14. Immateriella Rättigheter

14.1 Allt innehåll på casinoqbet.se, inklusive grafik, text, varumärken och spel, tillhör Qbet AB eller upphovsrättsinnehavare och får inte kopieras, ändras eller användas utan skriftlig tillåtelse.

15. Klagomålshantering

15.1 Vid klagomål, kontakta vår kundtjänst i första hand. Vi strävar efter att lösa ärenden snabbt och rättvist.

15.2 Om du inte är nöjd med lösningen, kan du vända dig till Spelinspektionen eller en oberoende tvistlösningsinstans.

15.3 All korrespondens kring klagomål bör ske skriftligen.

16. Ändringar av Villkoren

16.1 Qbet AB förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor när som helst. Betydande ändringar meddelas till användarna.

16.2 Fortsatt användning efter ändringar innebär ditt godkännande av de uppdaterade Villkoren.

16.3 Det är ditt ansvar att regelbundet läsa igenom Villkoren för att hålla dig uppdaterad.

17. Kontaktinformation

För frågor, support eller för att utöva dina rättigheter enligt dessa Villkor, vänligen kontakta oss via:

Genom att skapa ett konto och spela hos Qbet Casino bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner att följa dessa Villkor.