Ansvarsfullt spelande på Qbet Casino

På Qbet Casino tar vi vårt ansvar för spelares välbefinnande på största allvar. Spelande ska vara en rolig fritidsaktivitet, men vi förstår att det för vissa kan utvecklas till ett problem som påverkar vardagslivet. Vår mission är att skapa en trygg miljö och erbjuda praktiska verktyg så att du behåller kontrollen över ditt spelande. Ansvarsfullt spelande är ett delat ansvar mellan operatör och spelare, och principerna nedan beskriver hur vi tillsammans kan hålla spelandet roligt och säkert.

Dina verktyg för ansvarsfullt spelande

För att hjälpa dig hantera din spelaktivitet erbjuder vi följande spelarkontrollerade inställningar:

  • Insättningsgränser – Välj dagliga, veckovisa eller månatliga tak för hur mycket du kan sätta in på ditt konto.
  • Förlust- och satsningsgränser – Sätt tak för hur mycket du satsar eller har råd att förlora.
  • Sessionstimers – Bestäm i förväg hur länge ett spelbesök ska vara och få en påminnelse när tiden är slut.
  • Självsuspension – Pausa ditt konto under valfri period från 24 timmar upp till 30 dagar, eller längre om du önskar.
  • Kontostängning – Begär permanent stängning när som helst om du bestämmer dig för att sluta spela helt.

Identifiera tecken på spelproblem

Spelande ska alltid vara roligt. Du kan vara i riskzonen om du:

  • Spelar för att vinna tillbaka förluster eller "tjäna pengar"
  • Lånar pengar för att fortsätta spela
  • Spenderar mer pengar eller tid än planerat
  • Försummar arbete, familj eller sociala förpliktelser för spelandet
  • Bråkar med nära och kära om dina spelvanor
  • Använder pengar som behövs för räkningar, hyra eller mat
  • Är besatt av nästa satsning

Att svara "ja" på även en punkt tyder på att det är dags att agera och söka hjälp innan situationen eskalerar.

Bästa praxis för ansvarsfullt spelande

  • Sätt en förlustgräns innan du börjar och håll dig till den
  • Behandla upplevelsen som underhållning, inte som en inkomstkälla
  • Spela aldrig med lånade pengar
  • Schemalägg regelbundna pauser och sätt tidsgränser
  • Kombinera spelande med andra hobbyer
  • Undvik att spela när du är stressad, upprörd eller påverkad
  • Använd endast pengar avsatta för nöje, aldrig hushållspengar

Utvärdera ditt spelande och sök hjälp

Om du är osäker på ditt beteende, ta vårt självutvärderingstest. För personlig hjälp, kontakta vårt team för ansvarsfullt spelande på [email protected] eller via Live Chat.

Stänga ditt konto och självsuspension

  • Tillfällig självsuspension – Stäng av ditt konto i 24 timmar upp till 30 dagar
  • Permanent självsuspension eller stängning – Kontakta kundtjänst på [email protected] eller Live Chat
  • Uttag av medel – Vänligen ta ut eventuellt återstående saldo innan kontostängning
  • Återaktivering – Ett konto stängt av andra skäl än spelproblem kan granskas för återöppning; vi kan dock vägra återaktivering för att skydda spelarens säkerhet

Förhindra minderårigas tillgång

Vi skyddar rigoröst personer under 18 år:

  • Ingen under 18 år får spela
  • Använd föräldrakontroller eller filtreringsprogram som Net Nanny eller Qustodio för att blockera spelinnehåll
  • Håll inloggningsuppgifter och betalningsdetaljer hemliga och utom räckhåll för barn
  • Lämna aldrig din enhet obevakad när du är inloggad
  • Undvik att spara lösenord på din enhet

För bredare vägledning om barns säkerhet online, besök www.betterinternetforkids.eu.

Hjälp vid spelberoende

Om du eller någon närstående behöver hjälp, kontakta:

  • Stödlinjen
  • Spelberoende.se
  • Spelberoendes Riksförbund
  • Anonyma Spelare

Ladda ner BetBlocker för att begränsa tillgången till spelsajter.

Kontakta oss

För frågor om säkrare spelande, kontakta [email protected] eller prata med vårt kundtjänstteam via Live Chat.

Kom ihåg: Spelande ska vara roligt. Behåll kontrollen, spela ansvarsfullt och tveka inte att be om hjälp.